LIVRAISON et RETOURS

 

Le transport de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés sous 4 jours après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la lettre suivie ou le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

 

Livraison en courrier suivi sous 7 jours ouvrés pour la France métropolinaire ou par colissimo sous 6 jours.

Voir les conditions de livraisons pour les autres pays lors de votre commande.

* Pour une commande urgente, veillez me contacter via l'onglet 'contact'

Délais non garantis, information transmise par La Poste

Suite au grand nombre de commandes, les délais de livraison sont estimés à 10 jours ouvrables au lieu de 7. Pour toutes demandes urgentes, n'hésitez pas à me contacter.

 

Combien coûtent les frais de port ?  


Les frais de port dépendent de votre pays de livraison, de la taille de votre commande et de votre choix de type de livraison. La meilleure façon pour déterminer vos frais de port est de simuler votre achat en ajoutant l'article à votre panier.

Nous livrons en France et à l'international.

 

 

Retour

 

Si vous n'êtes pas satisfait(e) par votre commande, il vous suffira de contacter Mes Tites Lilis et indiquer que vous souhaitez être remboursé(e) par le créateur. Vous devrez alors réexpédier le colis à vos frais au créateur avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou par chèque (si vous avez payé par CB). Notre service client sera là si vous rencontrez le moindre problème. Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation : Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement.

 

Le retour sera accepté dans les cas suivants :

La création était en solde : Oui

La création a été personnalisée : Non

La création a été portée : Non

La création est arrivée endommagée : Oui (+ frais de retour à la charge de Mes Tites Lilis)

La création n'est pas conforme à la commande : Oui

La création ne convient pas : Oui

  • Facebook Black Round
  • Instagram Black Round

© 2018 by Mes Tites Lilis